Transformação digital com metas claras
Sem critério, “transformação digital” vira lista de projetos desconexos. O caminho é priorizar por ROI e adoção.
1. Diagnóstico
Mapeie processos, dados e dores por área. Defina indicadores alvo (tempo de ciclo, NPS, custo operacional).
2. Roadmap
Fases curtas com entregas mensais. Primeiro, iniciativas com alto impacto e baixa complexidade.
3. Adoção
Treinamento, comunicação e medição de uso. Sem adoção, não há ROI.
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