1. Quem somos
A FraterTech é uma fábrica de software que presta serviços de desenvolvimento, prototipagem, integração e otimização de produtos digitais. Nosso objetivo é acelerar a geração de valor para PMEs por meio de tecnologia e design de alta qualidade.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar serviços e para fins administrativos e comerciais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa;
- Dados de login e credenciais quando aplicável (armazenados de forma segura);
- Dados de pagamento quando processados para cobranças (em geral via gateways de pagamento terceiros);
- Dados de uso e analytics do site (cookies, IP, comportamento de navegação);
- Dados técnicos relacionados a integrações e APIs, quando necessário para entrega do serviço.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:
- Prestar e melhorar nossos serviços, entregando projetos, integrações e suporte;
- Comunicação comercial e atendimento (e-mail, telefone, WhatsApp) quando consentido ou contratualizado;
- Processamento de pagamentos e faturamento (quando aplicável);
- Melhoria do site e análises (analytics), incluindo otimização de conversão e UX;
- Cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos da FraterTech e de terceiros.
4. Base legal
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais: execução de contrato, consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo (por exemplo, segurança e prevenção a fraudes, melhoria de serviços e comunicação com clientes). Quando basearmos o tratamento em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a navegação, analisar desempenho e apresentar funcionalidades de marketing e remarketing. Você pode configurar suas preferências de cookies no navegador. Cookies essenciais são necessários para operação básica do site.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores de serviços (ex.: hospedagem, processamento de pagamento, analytics, CRM) quando necessário para execução contratual ou prestação de serviço. Exigimos que esses parceiros tratem os dados conforme nossas instruções e em conformidade com a legislação aplicável (incluindo LGPD).
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, como criptografia em trânsito, controles de acesso e backups. Reteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas, obrigações legais ou para fins comerciais legítimos, de acordo com nossa política interna de retenção.
8. Direitos dos titulares
Você tem direito de acessar, corrigir, portar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados, além de se opor a tratamentos e revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: contato@fratertech.com
- Endereço: Avenida Exemplo, 123 — São Paulo, SP (endereço comercial)
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de revisão.