Prontuário Fácil
Sistema de prontuário eletrônico com UX voltada para clínicas de pequeno porte.
Resumo Executivo
O projeto "Prontuário Fácil" é um sistema de prontuário eletrônico pensado para clínicas de pequeno e médio porte, com foco em simplicidade de uso, segurança dos dados e rapidez no atendimento. Nossa entrega incluiu produto (UX), front-end e integração com APIs de agendamento e pagamentos, além de estratégias de performance e infra para produção.
Desafio
A clínica precisava substituir processos em papel e sistemas fragmentados por uma solução única: rápido acesso ao histórico do paciente, agendamento integrado, documentação clínica (exames e imagens) e suporte a teleconsultas. Era essencial manter o fluxo de atendimento sem aumentar o trabalho dos profissionais.
Solução entregue
- Prontuário clínico digital com histórico, pré-anotações e template de SOAP para registros rápidos.
- Agenda e filas com zoom para encaixes, confirmação por SMS/WhatsApp e integração com gateway de pagamentos (opcional).
- Teleconsulta integrada via provedor de vídeo (tokenizado) e controles de gravação/consentimento quando aplicável.
- Upload seguro de exames e imagens com controle de versão e indexação para busca por paciente.
- Perfis e permissões (recepção, clínico, admin) com logs de auditoria para conformidade.
Arquitetura & integrações
A solução foi construída com foco em confiabilidade e evolução. Camadas principais:
- Front-end: Next.js (App Router) em TypeScript, SSR para páginas públicas e SPA/CSR para áreas autenticadas.
- API: API REST/GraphQL (dependendo do módulo) com backend em Node.js; usamos práticas de versionamento e contratos claros.
- Persistência: Banco relacional para dados clínicos, armazenamento de objetos (S3 compatível) para arquivos e imagens.
- Autenticação: Session/JWT com MFA opcional e políticas de expiração/refresh; logs de auditoria para ações sensíveis.
- Integrações: SMS/WhatsApp para notificações, gateway de pagamentos, e provedores de vídeo para teleconsulta.
Fases do projeto
Pesquisa & Discovery
Entrevistas com equipe clínica e mapeamento dos fluxos existentes para priorizar escopo mínimo viável.
Prototipagem
Wireframes e protótipos testados com usuários reais para validar usabilidade.
Implementação & QA
Sprints curtos com deploys incrementais, testes automatizados e correções rápidas.
Stack técnico
Depoimento
“A nova solução reduziu atritos no atendimento e melhorou a organização dos prontuários. A equipe se adaptou rápido ao fluxo.” — Usuário da clínica (anônimo)
Perguntas frequentes
Como são tratadas as atualizações de software?
Atualizações são entregues por versão, com janelas de manutenção combinadas e deploys incremental para reduzir riscos.
Posso integrar com meu sistema atual?
Sim. Trabalhamos com APIs e integrações sob medida; o primeiro passo é um diagnóstico técnico para mapear pontos de integração.
Experiência do usuário
Priorizamos fluxos curtos: abrir prontuário e registrar atendimento em poucos cliques. Implementamos máscaras, validações e atalhos de teclado para acelerar tarefas recorrentes. A interface móvel foi otimizada para acesso rápido pela equipe e pacientes.
Segurança e conformidade
Dados sensíveis receberam atenção especial: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acessos por função, e logs imutáveis para auditoria. Evitamos expor qualquer dado de pacientes em páginas públicas e seguimos boas práticas de proteção de dados.
Resultados (qualitativos)
- Processos administrativos mais rápidos e menos retrabalho.
- Melhor experiência de agendamento para pacientes, com confirmações automáticas.
- Equipe clínica ganha tempo no registro de atendimentos, permitindo foco no cuidado.
(Números específicos são confidenciais do cliente e não são divulgados aqui.)
Galeria
Próximos passos
Planejamos evoluir o produto com análises mais profundas de uso (telemetria anônima), módulos de relatórios customizados e integrações adicionais com ERPs e plataformas de faturamento. Tudo isso com foco em minimizar impacto nas operações da clínica.
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